Mettez le chatbot à disposition de vos usagers : un assistant virtuel interactif, intégré dans SebinaYOU, comme outil de référence et d’informations sur les services de prêt. Le logiciel permet à l’usager de demander et d’obtenir en temps réel toutes les informations sur les services offerts par les bibliothèques, en ligne et sur site, et sur leur situation.
Par exemple, l’usager peut recevoir immédiatement des informations sur : les horaires d’ouverture et les adresses des bibliothèques, le service de fourniture de documents, les prêts et réservations en cours, les livres lus et bien plus encore.