Metti a disposizione dei tuoi utenti il chatbot: un assistente virtuale interattivo, integrato in SebinaYOU, per il reference di base e le informazioni sui prestiti. Il sistema permette all’utente di chiedere e ottenere in tempo reale tutte le informazioni utili alla fruizione dei servizi della biblioteca, online e on-site, e sulla propria situazione.
Ad esempio l’utente può ricevere subito informazioni su: orari di apertura e indirizzi delle biblioteche, servizio di document delivery, prestiti e prenotazioni in corso, libri letti e molto altro.